BASES LEGALES BIENVENIDA CLUB ALCAMPO ONLINE 5€
1. Organizador de la Promoción y periodo de vigencia
La presente promoción, denominada “Bienvenida Club Alcampo 5€” (en adelante, la “Promoción”), es organizada por ALCAMPO, S.A. (en adelante, “ALCAMPO”), provista con C.I.F. A28581882, y con domicilio social en Madrid, Calle Santiago de Compostela Sur s/n, Edificio de Oficinas La Vaguada, 28029.
La Promoción comenzará el día 20 de junio de 2026 a las 00:00 horas y finalizará el día 20 de julio de 2026 a las 23:59 horas, en horario peninsular (en adelante, el “Período de Vigencia”).
Alcampo se reserva el derecho de ampliar o reducir el Período de Vigencia, comunicándolo con la debida antelación a los participantes a través de los canales habilitados al efecto, siempre que dicha modificación esté debidamente justificada y no suponga un perjuicio para los participantes.
2. Objeto de la Promoción
La Promoción tiene por objeto invitar a clientes online a ser parte del Club Alcampo, ofreciendo a los participantes que cumplan los requisitos establecidos en las presentes bases legales un voucher de cinco euros (5€) para ser disfrutados en una compra online igual o superior a cien euros (100€), sin gastos de servicio.
Las condiciones de participación y la mecánica de la Promoción se detallan en las bases 4 y 5 de las presentes bases legales.
3. Ámbito territorial
La Promoción tendrá ámbito exclusivo en la Comunidad de Madrid y podrán participar en ella todas aquellas personas con residencia legal en la Comunidad de Madrid que cumplan los requisitos establecidos en la Base 4. La participación se realizará exclusivamente a través de la plataforma online de Alcampo (alcampo.es).
4. Requisitos de participación
Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas mayores de 18 años, con residencia legal en la Comunidad de Madrid, que, a día de 20 de junio de 2026, no sean miembros del Club Alcampo y que, además, hayan realizado previamente al menos un pedido online a través de la página web o de la aplicación móvil de alcampo.es.
Se permitirá una única participación por persona. En consecuencia, cada participante solo podrá beneficiarse de un único voucher promocional.
Alcampo se reserva el derecho de anular la participación y excluir de la Promoción a aquellos usuarios que, a juicio razonable de Alcampo, hayan realizado un uso indebido, abusivo o fraudulento de la misma, incluyendo, sin carácter limitativo, la utilización de mecanismos automatizados, la manipulación de los sistemas de participación o cualquier conducta que tenga por objeto alterar el normal desarrollo de la Promoción o perjudicar a otros participantes.
A los efectos oportunos se hace constar que será requisito imprescindible para participar el cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos detallados anteriormente. Igualmente, ALCAMPO se reserva el derecho a reclamar o tomar las medidas legales oportunas contra aquellos participantes que incurran en conductas fraudulentas o contrarias a las presentes bases legales.
La participación en la presente Promoción es gratuita.
5. Mecánica de participación
La participación en la Promoción se realizará conforme a las siguientes condiciones. Aquellas personas que cumplan los requisitos establecidos en la Base 4 y deseen participar deberán:
• No ser miembros del Club Alcampo con anterioridad al inicio del periodo promocional.
• Haber realizado previamente al menos un pedido online a través de la página web o de la aplicación móvil de alcampo.es.
Una vez verificado el cumplimiento de los requisitos anteriores y confirmada el alta del participante en el Club Alcampo, se le enviará un voucher de cinco euros (5 €) a la dirección de correo electrónico facilitada en la ficha de registro.
La promoción aplica únicamente a envíos estándar y no es válida para envíos realizados mediante servicios externos de paquetería ni para pedidos con recogida.
En caso de que un pedido se divida en varios pagos o entregas, cada importe deberá cumplir el mínimo exigido para recibir el saldo en la cuenta Club Alcampo.
La Promoción no es acumulable con otras promociones o códigos descuento.
Para poder participar en la Promoción será imprescindible cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos en la Base 4, así como completar íntegramente el proceso descrito en la presente Base.
6. Consideraciones adicionales
Sustitución del saldo. El saldo promocional no podrá ser objeto de sustitución, cambio, alteración, compensación o cesión a solicitud de los participantes. No obstante, en el supuesto de que, por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a la voluntad de Alcampo, no fuera posible hacer entrega del saldo, Alcampo podrá sustituirlo por otro beneficio de iguales o similares características y valor equivalente, previa comunicación al participante afectado.
Intransferibilidad. El saldo es estrictamente personal e intransferible, quedando prohibida su cesión, total o parcial, a terceros, así como su canje por dinero en efectivo, por cualquier otro bien o servicio, o por cualquier otra contraprestación de naturaleza distinta a la prevista en las presentes bases.
Modificación de las bases. Alcampo se reserva el derecho de modificar, ampliar o incorporar anexos sucesivos a las presentes bases legales, siempre que dichas modificaciones estén debidamente justificadas, no resulten lesivas para los derechos de los participantes y sean comunicadas a estos por medios adecuados y con la antelación suficiente.
Cancelación de la Promoción. Alcampo se reserva el derecho de cancelar la Promoción en cualquier momento por justa causa, incluyendo, sin carácter limitativo, razones de fuerza mayor, circunstancias imprevistas o cualquier otra causa que imposibilite el normal desarrollo de la Promoción.
Datos incorrectos. Alcampo no se hace responsable de la imposibilidad de hacer entrega del saldo porque los datos facilitados por los participantes sean incorrectos o incompletos.
Resolución de incidencias. Cualquier incidencia, controversia o situación no prevista expresamente en las presentes bases legales será resuelta por Alcampo conforme a su leal saber y entender, respetando en todo caso el espíritu y la finalidad de la Promoción, así como la normativa vigente aplicable.
7. Responsabilidad
Alcampo no será responsable de los fallos técnicos, informáticos o de cualquier otra índole que, siendo ajenos a su voluntad, impidan el normal desarrollo de la Promoción o la correcta participación de los usuarios. Asimismo, Alcampo quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la imposibilidad de acceso a la plataforma alcampo.es por causas de fuerza mayor, caso fortuito, o por interrupciones del servicio atribuibles a terceros proveedores de servicios de telecomunicaciones o de alojamiento web.
8. Aceptación de las bases legales
La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación íntegra e incondicional de las presentes bases legales. Alcampo se reserva el derecho de excluir de la Promoción, de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso, a cualquier participante que incumpla cualquiera de las disposiciones contenidas en las presentes bases, y en particular a aquellos que consignen datos falsos, inexactos o incompletos, o que utilicen perfiles de usuario duplicados o fraudulentos.
9. Protección de datos de carácter personal
Le informamos de que sus datos personales serán tratados por Alcampo, S.A., con el fin de gestionar correctamente su participación en la promoción. Puede ejercitar sus derechos reconocidos en la normativa en la dirección dpoare@alcampo.es, así como consultar la información adicional sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad de Alcampo.
10. Legislación aplicable y fuero competente
Las presentes bases legales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cualesquiera controversias, litigios o reclamaciones que pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes bases legales o de la Promoción, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
