Captación 15% de descuento en 4 primeras compras online
1. Organizador de la Promoción y periodo de vigencia
La presente promoción, denominada “Captación: 15% de descuento en las 4 primeras compras” (en adelante, la “Promoción”), es organizada por ALCAMPO, S.A. (en adelante, “ALCAMPO”), provista con C.I.F. A28581882, y con domicilio social en Madrid, Calle Santiago de Compostela Sur s/n, Edificio de Oficinas La Vaguada, 28029.
La Promoción comenzará el día 13 de agosto de 2026 a las 00:00 horas y finalizará el día 30 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, en horario peninsular, ambos inclusive (en adelante, el “Período de Vigencia”). El Período de Vigencia podrá ser objeto de extensión en los términos previstos en la presente Base.
Alcampo se reserva el derecho de ampliar o reducir el Período de Vigencia, comunicándolo con la debida antelación a los participantes a través de los canales habilitados al efecto, siempre que dicha modificación esté debidamente justificada y no suponga un perjuicio para los participantes.
2. Objeto de la Promoción
La Promoción tiene por objeto ofrecer a los participantes un descuento del 15% en cada una de sus cuatro (4) primeras compras online, con un descuento máximo de 20 € por compra (ahorro estimado de hasta 80 €*), así como el envío gratuito en cuatro (4) de sus compras. La obtención de dichos beneficios queda condicionada a que cada compra alcance un importe mínimo (cesta mínima) igual o superior a 60 €, excluidos los gastos de envío, en las condiciones que se detallan en las Bases 4 y 5. (*El ahorro de hasta 80 € es una estimación calculada aplicando el 15% de descuento en 4 compras de un importe de 133,33 € cada una.)
Las condiciones de participación y la mecánica de la Promoción se detallan en las bases 4 y 5 de las presentes bases legales.
3. Ámbito territorial
La Promoción tendrá ámbito exclusivo en la Comunidad de Madrid y podrán participar en ella todas aquellas personas con residencia legal en España que cumplan los requisitos establecidos en la Base 4. La participación se realizará exclusivamente a través de la plataforma online de Alcampo (alcampo.es) y de la aplicación móvil de Alcampo.
4. Requisitos de participación
Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas mayores de 18 años, con residencia legal en España, que no hayan realizado previamente ningún pedido online a través de la página web o de la aplicación móvil de Alcampo.es (nuevos clientes).
Se permitirá una única participación por persona. En consecuencia, cada participante solo podrá beneficiarse una única vez del conjunto de descuentos y envíos gratuitos previstos en la presente Promoción, quedando prohibida la creación de múltiples cuentas de usuario por una misma persona.
Alcampo se reserva el derecho de anular la participación y excluir de la Promoción a aquellos usuarios que, a juicio razonable de Alcampo, hayan realizado un uso indebido, abusivo o fraudulento de la misma, incluyendo, sin carácter limitativo, la utilización de mecanismos automatizados, la manipulación de los sistemas de participación o cualquier conducta que tenga por objeto alterar el normal desarrollo de la Promoción o perjudicar a otros participantes.
A los efectos oportunos se hace constar que será requisito imprescindible para participar el cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos detallados anteriormente. Igualmente, ALCAMPO se reserva el derecho a reclamar o tomar las medidas legales oportunas contra aquellos participantes que incurran en conductas fraudulentas o contrarias a las presentes bases legales.
La participación en la presente Promoción es gratuita.
5. Mecánica de participación
La participación en la Promoción se realizará conforme a las siguientes condiciones. Aquellas personas que cumplan los requisitos establecidos en la Base 4 y deseen participar deberán:
Cumplir con los requisitos de participación establecidos en la Base 4.
Realizar sus compras durante el Período de Vigencia, debiendo alcanzar cada compra un importe mínimo (cesta mínima) de 60 € para poder disfrutar de los beneficios de la Promoción.
Los beneficios de la Promoción se aplicarán mediante la introducción, en el momento de formalizar cada compra, del código promocional correspondiente, del siguiente modo:
• 1.ª compra: 15% de descuento mediante la introducción del código «gana», hasta un máximo de 20 € de descuento, en pedidos de importe igual o superior a 60 € (excluidos gastos de envío) realizados dentro del Período de Vigencia.
• 2.ª, 3.ª y 4.ª compra: 15% de descuento en cada una de ellas mediante la introducción del código «repite», hasta un máximo de 20 € de descuento por compra, en pedidos de importe igual o superior a 60 € (excluidos gastos de envío). El código «repite» se activará una vez entregado el primer pedido.
• Envíos gratuitos: aplicables en la 2.ª, 3.ª, 4.ª y 5.ª compra (4 envíos gratuitos en total), en pedidos de importe igual o superior a 60 € realizados dentro del Período de Vigencia.
El descuento se aplicará directamente en la cesta de compra al introducir el código promocional en el momento del pago. Al utilizar el código «gana», Alcampo podrá informar al participante por correo electrónico y/o SMS de la activación y disponibilidad de los siguientes códigos
La Promoción aplica únicamente a envíos estándar y no será válida para envíos mediante servicios externos de paquetería express ni para pedidos con modalidad de recogida en tienda (Click & Collect).
En caso de que un pedido se divida en varias entregas por razones operativas, el importe total del pedido original deberá cumplir con el importe mínimo exigido de 60 €.
La Promoción no es acumulable con otros códigos promocionales o cupones de descuento.
Para poder participar en la Promoción será imprescindible cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos en la Base 4, así como completar íntegramente el proceso descrito en la presente Base.
6. Consideraciones adicionales
Sustitución del descuento. El descuento promocional no podrá ser objeto de sustitución, cambio, alteración, compensación o cesión a solicitud de los participantes. No obstante, en el supuesto de que, por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a la voluntad de Alcampo, no fuera posible aplicar el descuento, Alcampo podrá sustituirlo por otro beneficio de iguales o similares características y valor equivalente, previa comunicación al participante afectado.
Intransferibilidad. El descuento es estrictamente personal e intransferible, quedando prohibida su cesión, total o parcial, a terceros, así como su canje por dinero en efectivo, por cualquier otro bien o servicio, o por cualquier otra contraprestación de naturaleza distinta a la prevista en las presentes bases.
Modificación de las bases. Alcampo se reserva el derecho de modificar, ampliar o incorporar anexos sucesivos a las presentes bases legales, siempre que dichas modificaciones estén debidamente justificadas, no resulten lesivas para los derechos de los participantes y sean comunicadas a estos por medios adecuados y con la antelación suficiente.
Cancelación de la Promoción. Alcampo se reserva el derecho de cancelar la Promoción en cualquier momento por justa causa, incluyendo, sin carácter limitativo, razones de fuerza mayor, circunstancias imprevistas o cualquier otra causa que imposibilite el normal desarrollo de la Promoción.
Datos incorrectos. Alcampo no se hace responsable de la imposibilidad de aplicar el descuento porque los datos facilitados por los participantes sean incorrectos o incompletos.
Resolución de incidencias. Cualquier incidencia, controversia o situación no prevista expresamente en las presentes bases legales será resuelta por Alcampo conforme a su leal saber y entender, respetando en todo caso el espíritu y la finalidad de la Promoción, así como la normativa vigente aplicable.
7. Responsabilidad
Alcampo no será responsable de los fallos técnicos, informáticos o de cualquier otra índole que, siendo ajenos a su voluntad, impidan el normal desarrollo de la Promoción o la correcta participación de los usuarios. Asimismo, Alcampo quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la imposibilidad de acceso a la plataforma alcampo.es por causas de fuerza mayor, caso fortuito, o por interrupciones del servicio atribuibles a terceros proveedores de servicios de telecomunicaciones o de alojamiento web.
8. Aceptación de las bases legales
La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación íntegra e incondicional de las presentes bases legales. Alcampo se reserva el derecho de excluir de la Promoción, de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso, a cualquier participante que incumpla cualquiera de las disposiciones contenidas en las presentes bases, y en particular a aquellos que consignen datos falsos, inexactos o incompletos, o que utilicen perfiles de usuario duplicados o fraudulentos.
9. Protección de datos de carácter personal
Le informamos de que sus datos personales serán tratados por Alcampo, S.A., con el fin de gestionar correctamente su participación en la promoción. Puede ejercitar sus derechos reconocidos en la normativa en la dirección dpoare@alcampo.es, así como consultar la información adicional sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad de Alcampo.
10. Legislación aplicable y fuero competente
Las presentes bases legales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cualesquiera controversias, litigios o reclamaciones que pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes bases legales o de la Promoción, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
11. Depósito y publicidad de las bases legales
Las presentes bases legales estarán disponibles para su consulta en la página web de Alcampo: www.compraonline.alcampo.es
